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제목 X3 런닝머신 A/S 관련

작성자 이쁜이****(ip:)

작성일 2023-08-21

조회 641

평점 3점  

추천 0 추천하기

내용

첫번째- 8월 11일 런닝머신 E4 메시가 뜨면서..런닝머신이 작동이 안되어 A/S 접수를 신청했습니다.


그래서 A/S기사분이 8월 16일날 나오셨고...먼저 A/S 신청할때 상담원 분께서는 모터쪽에 문제가 있다고 말씀하셨는데


기사분께서는 기판을 갈고 가셨습니다..기사분이 저희 집에 8월 16일에 오셨을때는 그런 증상이 뜨지 않아서요..


8월 16일 기판등등 교체해서..20만원 가까이 결재 했습니다.


그리고 제가 몸이 안좋아서 운동 못 하다가 8월 12일 오후 3시 정도에 운동 런닝을 뛰는데 시속 10으로 하고 뛰고 있는데


운동 26분정도 쯤 밸트가 움찔움찔 하더니..또 E4 메시지가 뜨면서..멈췄습니다.


그래서 오늘 8월 21일 카톡으로 A/S 접수하니까..또 이주 정도 걸린다고 하셔서...이번주 안으로 오셔서 A/S 해달라고 말씀드렸더니


상담원 직원(남자분) 용인 지역쪽은 너무 머니 어쩌니 하시면서...아니 물건을 판매만 하면 답니까...사후 관리도 중요하지 않나요


상담원 분 말씀처럼이라면..용인 지역이나 기타 지역을 제품을 판매 하지 마셔야줘..


고객이 이고진 제품을 사서 사용하다가 불편 하면..빠른 A/S 해주는게 맞지 않나요..


이렇게 A/S 받기 힘들어서 이고진 제품을 또 구매 할수나 있겠나요


저는 매일 매일 운동하는 사람으로써..너무 불편불편 하네요










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첨부파일 KakaoTalk_20230820_104845770.jpg

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댓글목록

  • 작성자 이고진

    작성일 2023-08-21

    평점 3점  

    스팸글 2023-08-21 PM 13:39 상담완료.Y
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