안녕하세요, (주)이고진입니다.
페달링 시 규칙적으로 소음이 나거나 걸리는 느낌이 드신다면, 우선 양쪽 페달을 꽉 조여주세요.
양쪽페달이 약간 덜조여지면 상하좌우 하중이 분리되지 않고 아래로만 하중이 발생되어 본체 축옆에 베어링에 금이가거나 파손될 수 있습니다.
사이클 새상품은 1년 무상수리가 가능합니다.
다만, 기사 방문 시 양쪽 페달을 꽉 조였을 때 소음이 없어지면 고객님의 조립 미숙으로 간주되어 출장 수리비가 발생할 수 있습니다.
양쪽 페달을 꽉 조였음에도 불구하고 페달링 시 본체 중앙에서 소음이 나시는 경우, 기사가 방문하여 무상 수리해 드리겠습니다.
사이클 소음으로 불편을 드려 죄송합니다.
추가적인 문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 저희 고객센터(1544-6312)로 연락 주시거나 문의글 남겨주세요. 감사합니다.
[ Original Message ]
한달정도 꾸준히 사용했는데 페달을 밟을때마다 소음이 발생합니다.
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